株式会社プラステラ

電気工事は東京都、江戸川区の株式会社プラステラ | ご依頼の流れ

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ご依頼の流れ

フローを理解しやすいように詳しく説明

FLOW

お問い合わせからお支払いまでの一連の流れを掴みやすいように、一つずつステップごとに内容をご説明いたします。お客様のお話にじっくりと耳を傾けて適切なプランを策定するのはもちろんのこと、これまでの豊富な経験を活かして着実に作業を進めてまいります。配線やリフォーム、エアコンクリーニングなど多岐にわたる作業を承り、ご納得いただける仕上がりを目指して力を尽くします。

メールフォームからのご相談を受付

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気軽にお声がけいただけるようにご相談やご依頼時のお問い合わせ用に専用フォームを設置しており、必要事項を入力して送信する簡単な方法で完了いたします。エアコンの取付やクリーニング、電気設備の設置や内装仕上げなど、幅広い業務に対応しているため、ご要望を遠慮なくお伝えいただけます。地域の暮らしや事業をサポートするべく、多様なニーズに誠心誠意お応えしてまいります。

適切なプランを提案するべくヒアリング

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お客様が抱えているお困りごとやご要望をしっかりと把握するための詳しいヒアリングを行うべく、担当者からご連絡いたします。リフォームでも電気工事でもご要望に応じてプランニングを行うとともに費用のイメージをお伝えし、ご同意いただいてから進行してまいります。間取り変更と配線を一緒に施工する等、複数箇所まとめてでもご依頼を承っており、幅広いリクエストをカバーいたします。

内容をすり合わせて契約し工事日を確定

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ヒアリングの際にお伺いしたご要望やお悩みを踏まえて作業内容と日程案を提示し、内容に問題がないことを確認した後に契約締結へと進んでまいります。工事内容の詳細やかかるおおよその時間なども事前に共有し、当日の流れが理解しやすいように丁寧な説明を心がけております。お客様に寄り添いながら適切なコミュニケーションを大事にし、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

予定通りの内容でスムーズに施工を実施

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当日は室内を傷つけないように周囲の養生や機材配置、搬入経路の確保といった安全に配慮しながら、事前に確認していた施工を進めてまいります。豊富な知識と経験を持つスタッフが連携しながら一つひとつ丁寧に作業を行うため、安心してお任せいただけます。完了前には適切に機能するかを確かめる稼働テストや仕上がりの目視点検を行うなど、きちんと確認を終えてからお引渡しいたします。

予め提示していた金額のお支払い

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施工後の最終確認が終わった段階で、合意した作業内容と実施した工程を照合したうえでお支払いのステップに入ってまいります。誠実な対応を心がけており、不明点がある場合にはその場で解決できるようにしっかりとお答えしてから精算を進めます。信頼関係を大事にしながら長いお付き合いを目指し、アフターフォローにも力を入れているため、いつでも気軽にお声がけいただけます。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。